QUẢN TRỊ KINH DOANH

Q U A N T R I K I N H D O A N H . G E T F O R U M . N E T
 
IndexCalendarGalleryTrợ giúpThành viênNhómĐăng kýĐăng Nhập

Welcome to the forum of Business Administration

Quản Trị Kinh Doanh 7 - Hanoi University of Industrial

ShoutMix chat widget
Hỗ trợ trực tuyến Yahoo
Đăng Nhập
Tên truy cập:
Mật khẩu:
Đăng nhập tự động mỗi khi truy cập: 
:: Quên mật khẩu
Diễn Đàn
Latest topics
Top posters
candy9x (499)
 
Tin CuXi (328)
 
chi_can_eya_la_du (235)
 
lazily (181)
 
Blue_Sky (178)
 
newlife_monitor (97)
 
konayuki (70)
 
MoOn_Doll (70)
 
CandyKute_92 (51)
 
vi_sao...??? (49)
 
January 2017
MonTueWedThuFriSatSun
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
CalendarCalendar
Statistics
Diễn Đàn hiện có 145 thành viên
Chúng ta cùng chào mừng thành viên mới đăng ký: hoabinh2012_cz

Tổng số bài viết đã gửi vào diễn đàn là 2066 in 1004 subjects

Share | 
 

 Một số điều cần lưu ý khi nói chuyện điện thoại bằng tiếng Anh

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down 
Tác giảThông điệp
candy9x
Thiếu Úy
Thiếu Úy


Tổng số bài gửi : 499
Points : 2259
30
Join date : 13/02/2011
Age : 24
Đến từ : Hà Nội

Bài gửiTiêu đề: Một số điều cần lưu ý khi nói chuyện điện thoại bằng tiếng Anh   Fri Jul 22, 2011 10:43 am

Giao tiếp bằng tiếng Anh trên điện thoại có thể sẽ khó hơn so với những tình huống giao tiếp khác. Vì vậy hãy sử dụng những mẹo sau để giúp bạn giao tiếp trên điện thoại tốt hơn.

ü Dùng "please" vào cuối mỗi lời yêu cầu để người kia biết là bạn đã nói xong.



- Could you put me through to the Manager, please?

Anh làm ơn nối máy cho tôi nói chuyện với người quản lý được không?


- Could you take a message for me, please?

Anh có thể chuyển lời nhắn dùm tôi được không?




ü Đừng nói quá nhanh!


Hãy cho người nghe thời gian để hiểu và trả lời những gì bạn đang nói hoặc yêu cầu. Đặc biệt quan trọng là nói từ từ nếu bạn đang nói chuyện điện thoại mà chất lượng âm thanh lại kém, hoặc nếu có tiếng ồn.




ü Suy nghĩ trước những điều cần nói


Thông điệp của bạn là gì? Bạn muốn người kia làm gì? Chúng ta thường nói quá nhiều trên điện thoại. Hãy nói thật đơn giản, trực tiếp vào vấn đề.




ü Hãy cầm sẵn trên tay những cụm từ hữu ích



ü Đừng quên mỉm cười!



Nếu bạn cười trên điện thoại, người kia có thể nghe thấy! Cười đúng lúc đúng chỗ sẽ làm cho người kia cảm thấy được sự thân thiện nơi người gọi.
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên http://quantrikinhdoanh.getforum.net
 
Một số điều cần lưu ý khi nói chuyện điện thoại bằng tiếng Anh
Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
QUẢN TRỊ KINH DOANH :: KIÊN THỨC HỌC TẬP :: CƠ SỞ NGÀNH :: Tiếng Anh-
Chuyển đến